FAQ
고객분들께서 가장 궁금해하시는
질문과 답변을 모아서 알려드립니다.
| 질문 | 홈페이지 회원가입/탈퇴는 어떻게 해야 하나요? | 보기 |
| 답변 |
회원가입은 홈페이지 회원가입창에서 실명인증 후 회원가입 절차를 진행하실 수 있습니다.
회원가입탈퇴는 홈페이지 로그인 후 나의 정보창에서 회원탈퇴 절차를 진행하실 수 있습니다.
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| 질문 | 아이디/비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요? | 보기 |
| 답변 |
아이디/비밀번호 분실 시 아이디는 로그인창 아이디 찾기에서 실명인증을 통해 확인 할 수 있으며,
비밀번호는 로그인창 비밀번호 찾기에서 아이디를 포함한 실명인증으로 확인 할 수 있습니다.
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| 질문 | 유모차나 휠체어 대여가 가능한가요? | 보기 |
| 답변 |
죄송합니다.
저희 네이처파크는 유모차 및 휠체어 대여 및 보관 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 양해 부탁 드립니다.
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| 질문 | 유모차나 휠체어 입장이 가능한가요? | 보기 |
| 답변 |
네 가능합니다.
다만, 네이처파크는 자연교감형 생태동물원 특성상 경사진 관람코스가 많기 때문에 작은 유아의 경우 유모차보다 안는 띠를 이용하시면 보다 편하게 관람하실 수 있습니다.
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| 질문 | 네이처파크 연간권이 무엇인가요? | 보기 |
| 답변 |
가입일로부터 1년간 방문횟수의 제한 없이 사용하실 수 있는 연간회원권 입니다.
개인/가족 단위로 등록할 수 있으며 부대시설에 대한 각종 다양한 혜택이 제공됩니다. 개인 : 대인 100,000원 / 소인(경로) : 80,000원 가족 : 3인권 : 200,000원 / 4인권 : 240,000원 입니다.
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| 질문 | 홈페이지 회원가입특전 할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요? | 보기 |
| 답변 |
쿠폰 출력 후 지참 또는 모바일로 홈페이지 회원로그인 후 나의 쿠폰 화면을 제시 바랍니다.
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