FAQ
고객분들께서 가장 궁금해하시는
질문과 답변을 모아서 알려드립니다.
| 질문 | 대/소인 기준은 어떻게 되나요? | 보기 |
| 답변 |
소인은 24개월 이상~초등학생까지, 대인경우 중학생이상부터 대인에 해당됩니다
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| 질문 | 비가 와도 운영 하나요? | 보기 |
| 답변 |
우천 시 현장상황 및 안전기준에 따라 사전 공지 없이 휴장이 있을 수 있습니다.
실내동물원 및 야외동물원 관람은 가능하며, 기타 플레이시설에 해당하는 방방 및 정글챌린지 등 운영이 중단될 수 있습니다. 입장 후 1시간 이후 우천 또는 악기상으로 인한 환불은 불가능 한 점 참고바랍니다. 우천시 고객센터 1688-8511 에서 운영여부를 확인하시면 좀 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
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| 질문 | 반려동물과 함께 입장할 수 있나요? | 보기 |
| 답변 |
네이처파크의 동물들은 정기적인 예방접종과 검증된 먹이로 관리 받고 있습니다.
다른 동물들로부터 질병에 노출될 만일의 상황에 대비하여 입장을 제한하고 있는 점 양해바랍니다.
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| 질문 | 네이처파크에는 어떤 동물들이 살고 있나요? | 보기 |
| 답변 |
귀여운 카피바라, 몽구스, 사막여우 부터 맹수의 왕 사자와 호랑이 등
50여종의 다양한 동물들이 살고 있습니다.
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| 질문 | 인터넷으로 예매를 했는데 입장은 어떻게 해야 하나요? | 보기 |
| 답변 |
* 온라인 티켓 예매 입장 안내 * 1. 매표소 옆 무인 발권기 티켓 발권 2. 티켓 수령 후 검표(간단한 직원 확인) 3. 안내에 따라 입장 |
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| 질문 | 제휴할인카드, 쿠폰 등 중복 할인을 받을 수 있나요? | 보기 |
| 답변 |
네이처파크 모든 할인은 중복할인이 적용되지 않습니다.
적용 가능한 할인율 중 최고의
할인율이 적용됩니다.
특별 할인 된 요금 경우 별도의 할인이 적용 되지 않는 점 참고바랍니다.
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